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日本Amazon避免買到假貨教學 安心購物的5大秘訣＋退貨教學
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我最近在日本Amazon買了東西，好像是假的，可以怎麼辦呢？
真的嗎？但不用擔心，日本亞馬遜提供很完善的退貨服務，在這篇裡跟大家分享萬一遇到假貨可以怎麼處理！
日本Amazon購物基本上是非常安全的。由Amazon大公司管控服務品質，但也會有少數黑心賣家混在裡面，爲了避免買到假貨我們要注意什麽呢？
了解日本Amazon的三種銷售方式
首先，必須了解日本Amazon的三種銷售方式：
1.Amazon.co.jp直接銷售且發貨的商品
這類商品相對最安全，因為是由日本Amazon直接銷售和發送。如果商品有問題，可適用Amazon的退換貨政策，很容易處理假貨問題。
2.由Amazon Marketplace（マーケットプレイス）賣家銷售，但由Amazon.co.jp發貨的商品
這些商品是由第三方賣家提供給Amazon，再由Amazon進行發貨。如果遇到問題，依然可以使用Amazon的退貨策略。
3.由Amazon Marketplace賣家直接銷售和發貨的商品
這類商品風險最大。雖然許多賣家都是正規公司，但包含有些可能是個人或不正規的業者。在日本Amazon購物時需要最注意賣家自己發貨的商品。
如果不知道賣家可不可信，建議避免購買第三方發貨的商品
接下來，讓我們來看看如何避免在日本亞馬遜上購買到偽貨的方法。
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【簡單】日本亞馬遜退貨和取消教學 遇到不良品不用擔心！
如何避免在Amazon購買偽貨的4個小秘訣
1. 優先選擇由Amazon直銷和發貨的商品
在許多商品中，建議您最優先選擇由Amazon直接銷售和發送的商品。這類商品相對有更高的安心和保障。
避免假貨最重要的是避免“由第三方(賣家自己)發貨”的商品，風險最大！
2. 檢查Marketplace(マーケットプレイス)賣家的評價
如果您選擇了由Marketplace賣家銷售的商品，請務必仔細查看賣家的評價。這可以讓您更了解賣家的背景和信譽。
3. 對過於便宜的商品保持警惕
如果某商品的價格明顯低於市場價格，這可能是一個警示。在購買前，最好先調查該商品的市場價格。
避免假貨，重要的是不要貪小便宜！
4. 了解容易出現偽貨的商品類別
一些商品，如iPhone的Lightning充電線，因為需求大而容易出現偽貨。認識這些商品，購買時可以特別留心。
日本Amazon假貨處理方法
但萬一不幸購買到假貨時，如何應對呢？在這裡，將分享如何應對購買到日本Amazon的假貨的方法。
1. 確認Amazon的規約和保証制度
首先，確認Amazon的退貨和退款政策。Amazon直接販售且由Amazon發貨的商品，在商品到達後30天內都可以退貨和換貨。但若是在Amazon的第三方賣家，也就是所謂的“Amazon Marketplace”中由Amazon發貨的商品一樣使用Amazon的退貨政策。則第三方的賣家並賣家自己發貨的商品必須按照該賣家的退貨政策退貨或更換。
不幸地，如果購買的商品沒有送達，或是無法與賣家聯繫，你可以利用Amazon的“Marketplace Guarantee”保證，這項保證可以提供最高達30萬日圓的退款。
2. 保存所有交易記錄和證據
當你發現買到假貨時，應立即拍照或攝影保存所有與這筆交易有關的紀錄和證據。這包括了訂單編號、賣家名稱、購買日期和時間、付款方式等資料。
對於假貨本身，應該拍照或錄影，以供日後證明。
3. 申請退貨
（1）由Amazon 直送台灣的商品(包含賣家是第三方)
若您購買的是由Amazon發貨的不管是假貨還是正品都可以30天之内免費退貨！退貨方法請看看下面的文章，有詳細的説明！
退貨的國際運費也會由Amazon負擔，不需要付國際運費！方法是先用DHL把商品寄回日本Amazon倉庫之後，Amazon將運費及商品費用一併退款！
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【簡單】日本亞馬遜退貨和取消教學 遇到不良品不用擔心！
（2）由Amazon發貨到日本地址的商品(包含賣家是第三方)
若您利用轉運公司把商品寄台灣的情況時會有點麻煩，就算是由Amazon發貨，只要由Amazon發貨都可以30天之内免費退貨。但退貨運費Amazon只會負責日本國内。
所以，從台灣把商品寄回日本的國際運費需要自己負擔。
退貨方法請看看下面的文章，有詳細的説明！
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【簡單】日本亞馬遜退貨和取消教學 遇到不良品不用擔心！
（3）由第三方發貨的商品
若您購買的是由Amazon Marketplace賣家直接銷售和發貨的商品需要與賣家或Amazon聯絡。
請從Amazon幫助頁面可以聯係他們。
在購物時應該保持警覺，但如果真的遇到問題，知道如何應對也同樣重要。希望上述的方法和建議，能夠幫助到有需要的朋友。
總結
Amazon是全球性的大企業，商品以及賣家的管理算很嚴格，基本上都可以安心購買。但還是可能一些少數黑心業者也有混在裡面。所以爲了避免假貨最重要的是避免“由第三方(賣家自己)發貨”的商品。也不要貪小便宜，正常商品都有它的行情。Amazon購物萬一遇到假貨也可以利用退貨服務來處理，Amazon提供30天免費退貨，但如果您用轉運服務購買就記得需要自己負擔退貨的國際運費。希望以上資訊對您有幫助！
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Masa是長住台灣的日本人。喜歡網頁設計及SEO，從2010年開始提供網頁設計及SEO服務，已500多家台灣和日本公司利用過Masa的服務。有空就寫一寫Masablog。
生活在台灣還是想買日本的東西常逛日本亞馬遜，也會看看日本網頁有關知識，所以在Masablog中跟大家分享日本Amazon，Adobe產品，WordPress等最新資訊！Masa也很喜歡日本旅游分享日本旅游相關優惠資訊
雖然Masa學中文很久了，不過文章中還是難免可能會有表達不是那麽好的地方，請大家多多包涵！
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