【日本亞馬遜超商取貨教學】在日本全家也能取貨！方法和注意事項

去日本旅遊時，總會想買些當地才有的好東西，但住 Airbnb 或民宿時，收包裹就成了麻煩事。這時候，Amazon JP的超商取貨服務就派上用場了！想像一下，在逛街時順便到附近的便利商店取個包裹，就像在台灣使用蝦皮超商取貨一樣方便。

不管您是想買藥妝、電器還是零食，都可以事先在台灣下單，然後在日本旅遊期間到指定的 Lawson、全家或 Ministop 取貨。這篇文章會告訴您詳細的操作方法，讓您的日本購物體驗更加輕鬆愉快。

日本亞馬遜自助取貨服務介紹

日本亞馬遜提供多種自助取貨選擇，包括便利商店取貨（「Amazonコンビニ受取り」）和黑貓宅急便營業所取貨等服務。這些服務讓您可以將購買的商品配送到全國的指定地點，然後在方便的時間前往取貨。

便利商店24小時營業讓您隨時可取貨，黑貓宅急便營業所則提供專業取貨服務，不需要擔心住宿地址或配送時間問題。這項服務特別適合短期旅遊或出差使用，即使取貨失敗也會自動退款，完全沒有經濟損失的風險。

Amazon JP可使用的超商與取貨地點

除了便利商店，Amazon Japan還提供其他取貨選項：

便利商店取貨

Masa

因為保管時間只要3天，按照您的旅遊行程，出國當天或前一天下單就可以順利取貨！也可以到日本之後下單也沒有問題通常1，2天就會送達！

其他取貨選項

保管期限說明：根據Amazon Japan官網最新規定，所有支援的超商（Lawson、FamilyMart、Ministop）保管期限均為3天，從收到Amazon商品到達通知email的當天開始計算。

關於Ministop便利商店

Ministop是日本永旺集團旗下的連鎖便利商店，截至2025年3月，全球共有2,030家店鋪（日本國內1,848店、海外182店），是日本第4大便利商店品牌。

超商取貨的運費與條件

運費說明

2024年3月29日起更新的運費規則：

只要購物金額達到3,500日圓以上，就能享受免運費優惠，比台灣許多電商平台更加優惠。

結帳頁面提醒：即使符合免運條件，結帳時可能仍會顯示運費，但頁面下方會有對應的免運折扣將運費扣除，實際不收取運費。

Prime會員 免運（無免運門檻）

如果您加入Prime會員（包括30天的免費試用），不管金額都會免運。如果打算購買小金額的商品建議先免費加入Prime，再30天內取消訂閱可以節省運費！

透過以下連結加入Prime，還可以獲得價值1000日圓的點數，更划算1

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商品限制條件

並非所有商品都能使用超商取貨，主要限制包括尺寸與重量、商品類型和訂單條件等方面。

尺寸與重量限制：包裝總長度（長+寬+高）不得超過80公分，重量不得超過10公斤。

商品類型限制：必須是Amazon.co.jp發貨商品（發送者顯示「出荷元：Amazon」），不包含亞馬遜商城賣家發貨的訂單。此外，定期訂購商品（「訂購省」訂單）、危險品（易燃品等）、以及商品頁面顯示「目前無貨」的商品都無法使用超商取貨服務。

訂單限制：不能指定配送時間的訂單，以及訂單金額須在30萬日圓以下。

日本亞馬遜取貨下單方法

在日本使用亞馬遜取貨服務的方法基本上與一般網購相同，只是在配送地址的選擇上有些不同。以下是操作流程：

步驟一：設定取貨地點

1.打開Amazon.co.jp中文版首頁

2.點擊右上角「您好，XX帳戶及心願單」

3.點擊「地址」

4.點擊「新地址」

5.點擊「或者查找您附近的亞馬遜取貨地點」

6.輸入您想取貨地點附近的郵編,例如福岡 博多車站「812-0012」並點擊下面「福岡縣」

7.會顯示「博多車站」附近的取貨點的，從地圖上選擇最方便的地方

8.選好後，點擊「添加到地址簿」

9.確認已新增取貨地點地址

步驟二：選擇配送地址

1.回到Amazon.co.jp首頁，點擊左上角的「配送至：XX」

2.選擇剛才新增的超商地址

3.點擊「完成」

步驟三：選擇購買商品

接下來跟一般購物一樣，關鍵字搜尋或其他方法搜尋您想購買的商品。

支援超商取貨的商品在下方顯示「預計XX送達」，若沒有支援超商取貨不會顯示預計送達日期

例如搜尋Adidas 布鞋「Adidas スニーカー」下面都會顯示運送日期

但搜尋不支援的商品例如大型微波爐「電子レンジ」下面都不會顯示送達日期

點進去商品頁面，右側顯示「十分抱歉，此商品不符合配送至亞馬遜取貨地點的條件。請選擇其他地址。」表示不支援超商取貨！

步驟四：結帳

找到支援超商取貨的商品後，點擊「加入購物車」，繼續點擊「進入結算中心」

請在結帳頁面確認配送地址是否正確，真實姓名按照護照輸入，若需要調整，請點擊右邊的「更改」編輯

需要先用信用卡付款，不能選貨到付款。

確認所有資訊無誤後點選「提交訂單」，完成訂購。接下來就可以在「退貨與我的訂單」頁面追蹤包裹狀態，等待Amazon的取貨通知了。

收件人姓名務必與護照上的英文姓名一致，這樣取貨時如果需要核對身份會比較順利。

超商取貨流程

收到取貨通知

商品送達超商後，亞馬遜會發送電子郵件通知，內容包括取貨地點資訊和營業時間、最後取貨期限（收到通知email後3天內）、以及取貨用的認證碼或條碼連結。

取貨時需要的東西

超商取貨基本上只需要Amazon寄給您的電子郵件中記載的查詢傳票號碼和認證號碼，或者出示手機上的條碼即可。建議還是準備護照或其他身份證明文件（如駕照、健保卡、學生證、信用卡等）以備不時之需，因為偶爾會有超商店員要求確認身份。

黑貓宅急便營業所取貨則必須提供查詢傳票號碼和護照等身份證明文件，這是強制要求。PUDO宅配便保管箱則只需要認證號碼，完全自助操作。

超商取貨基本上不需要身份證明文件，只要出示郵件中的認證資訊即可取貨，但攜帶護照等證件比較保險。

取貨方法

便利商店取貨流程

前往超商取貨：在取貨期限內，前往選定的超商，向店員出示手機上的條碼或提供查詢傳票號碼和認證號碼，店員會幫忙查找商品。確認包裹資訊無誤後，在取貨單上簽名即可完成取貨。

大部分情況下店員不會要求查看身份證件，但如果被要求時，可出示護照、駕照、健保卡、學生證或信用卡等有效身份證明文件。

備用方案：如果沒有手機或無法上網，FamilyMart全家便利商店提供自助服務機，可列印取貨條碼，但建議還是使用手機操作較為便利。

黑貓宅急便營業所取貨流程

• 準備必要文件：查詢傳票號碼和身份證明文件（護照、駕照、健保卡、學生證、信用卡等）
• 前往營業所：向櫃檯人員說明要取貨，並提供查詢傳票號碼
• 身份確認：出示身份證明文件供核對
• 完成取貨：確認商品資訊無誤後簽收

小提醒：查詢傳票號碼可在發送確認郵件或Amazon帳戶的訂單履歷中查看。

PUDO宅配便保管箱取貨流程

• 前往指定保管箱：找到您選擇的PUDO宅配便保管箱
• 操作螢幕：按照保管箱螢幕上的指示操作
• 輸入認證號碼：輸入Amazon提供的認證號碼
• 自動開啟：系統確認後保管箱會自動開啟
• 取出商品：取出您的商品並關閉保管箱

注意事項與建議

時間規劃建議

所有取貨地點的保管期限均為3天（從收到通知email當天開始計算），因此建議在出發前1-2天再下單購買，確認旅遊行程中有時間前往取貨。

配送時間預估：在日本亞馬遜下單時，系統會顯示預計到貨日期，讓您輕鬆掌握商品何時送達。一般而言，商品通常在下單後第1-2天就會抵達指定取貨地點，配送速度相當快速。舉例來說，如果您安排5天的日本行程，可以在出發前一天下單，這樣商品大約會在抵達日本的第1-2天送達取貨點，時間安排剛好完美。

便利商店取貨適合喜歡便利性的旅客，24小時營業讓取貨時間非常彈性。黑貓宅急便營業所則適合偏好專業服務環境的旅客，但需注意營業時間限制並記得攜帶護照等身份證明文件。PUDO宅配便保管箱提供24小時完全自助操作，無需與人員接觸，適合不想受營業時間限制的旅客。

最重要的是建議在收到通知後盡快取貨，避免超過期限而影響行程安排。

無法取貨的處理

如果在保管期限內無法取貨，商品會自動退回亞馬遜，訂單自動取消並全額退款，需要商品時必須重新下單。目前所有取貨地點（便利商店、黑貓宅急便營業所、PUDO宅配便保管箱）的保管期限都是3天。

便利商店和黑貓宅急便營業所都不接受退貨手續，如需退貨請在Amazon帳號中進行取消訂單操作。選擇黑貓宅急便營業所時，請務必確認營業時間並攜帶身份證明文件，避免因準備不足而無法取貨。

多元取貨服務的實用優勢

相較於其他配送方式，Amazon的多元取貨選擇具有顯著優勢。全日本超過萬家便利商店24小時營業，加上黑貓宅急便營業所遍布各地，以及24小時PUDO保管箱，讓您隨時取貨，完全不受住宿類型限制。

您可以根據個人偏好和行程需求選擇適合的取貨方式：便利商店最方便、黑貓營業所服務專業、PUDO保管箱完全自助。即使旅遊計劃變更無法取貨，也會自動退款，沒有經濟風險。

Amazon的配送速度相當快，通常下單後1-2天內就能送達指定地點。費用方面也很透明，只要訂單滿3,500日圓就免運費，沒有其他隱藏費用，讓整個購物體驗更加安心便利。

搭配優惠活動更划算

善用日本亞馬遜的各種優惠活動，能讓您的購物更加划算：

• Prime Day年度特價活動
• 黑色星期五優惠
• 各種商品類別的折扣碼
• Prime會員專屬優惠

建議在出發前關注這些優惠資訊，能以更好的價格購買到心儀商品。

總結

日本亞馬遜的多元取貨服務為旅遊購物提供了極大便利，無論是24小時營業的便利商店、提供專業服務的黑貓宅急便營業所，還是完全自助的PUDO保管箱，都能滿足不同旅客的需求。特別適合住宿Airbnb或行程緊湊的旅客。

雖然所有取貨地點的保管期限都是3天，但只要妥善規劃購買時間，就能輕鬆享受這項便民服務。您可以根據個人偏好選擇最適合的取貨方式：喜歡便利的選便利商店、偏好專業服務的選黑貓營業所、追求完全自主的選PUDO保管箱。配合優惠活動使用，更能讓您的日本購物之旅更加豐富精彩。

無論是購買日常用品、藥妝保健品，還是電子產品，多元的取貨選擇都能讓您在最需要的時間和地點輕鬆取得商品，真正實現隨買隨取的便利體驗。